Почему мы просим привозить груз на склад с понедельника по четверг?
Если вы хотите, чтобы ваш груз ушел по маршруту вовремя, пожалуйста, позаботьтесь заранее о том, чтобы подвезти его на склад «Логдок» или заказать забор груза.
Исходя из нашего опыта, мы рекомендуем вам осуществлять подвоз груза и подачу заявок в указанные ниже сроки.
Сроки самостоятельного подвоза груза:
Самостоятельный подвоз груза рекомендуется с понедельника по четверг с 9:00 до 17:00.
Склад работает до 18:00, но вашу машину еще необходимо разгрузить, принять груз, зарегистрировать его в базе, разместить на складе.
Сроки подачи заявок на забор груза:
- Заявки на забор по Москве – с понедельника по среду.
- Заявки на забор из региона (до 500 км от Москвы) — с понедельника по среду.
- Заявки на забор из региона (свыше 500 км от Москвы) – понедельник и вторник.
Почему такие сроки?
Дело в том, что отправка машин у нас осуществляется по пятницам. Чтобы машина ушла со склада в обед и не попала в вечерние пробки на выезде из Москвы, мы начинаем комплектацию и погрузку отправлений с утра в пятницу. Именно поэтому все грузы уже в четверг должны лежать на складе, готовые к отправке.
Представьте ситуацию:
Пятница, все грузы лежат на складе, а мы ждем единственный груз на Алматы.
Мы не можем начать погрузку, так как если машина идет по маршруту Астана — Караганда — Алматы, то сначала необходимо погрузить груз на Алматы, затем на Караганду и после – на Астану. Груз закладывается в машину так, чтобы выгружать его по мере прибытия в пункт доставки.
В итоге из-за 300 кг груза, который опаздывает, мы не можем отправить всю машину. Нарушаются сроки поставки для всех заказчиков! А отвечать за срыв в итоге приходится нам.
Или такую ситуацию:
Вы привезли груз в пятницу утром. Но его еще необходимо обработать: взвесить, обмерить, посчитать количество мест, при необходимости сделать обрешетку. Все приходится делать второпях, при этом не исключены ошибки. В конце концов, машина выходит в лучшем случае вечером, и в итоге увязает в пробках на выезде из Москвы.
Снова задержка и нарушение сроков.
И еще один пример:
К нам приходит заявка на забор груза из региона. Но чтобы забрать груз нужно время, особенно если город назначения далеко от Москвы. Если заявка сделана в начале недели, мы спокойно забираем груз, обрабатываем без спешки, в пятницу в штатном порядке грузим его в машину и отправляем по маршруту.
Если же вы присылаете заявку из региона, к примеру, в четверг, мы просто физически не сможем привезти груз в Москву, обработать его и успеть к погрузке. В таком случае, отправка просто будет перенесена на следующую пятницу.
Чтобы исключить подобные неприятные ситуации, мы убедительно просим вас соблюдать сроки доставки груза на наш склад.